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Flex-Core

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Diese Funktion der wwphone App ist in Zusammenhang mit der Nutzung von Terminal-Server oder Citrix gedacht. Damit wird Kommunikation der Audio-Daten über den lokalen Computer geführt, und die Bedienung des SIP-Phones auf dem Server. So werden auch keine Audio-Treiber auf dem Server benötigt und auch kein Audiostream zwischen Server und Remote-Session.

Das wwphone hat dazu 2 Einstellungen (Modus):

  • Flex-Core: Dieser Modus ist auf dem lokalen Computer, der die SIP-Verbindung herstellt, sowie die Audioverbindung über das angeschossene Headset (Audio-Hardware) herstellt. Für jedes Gerät muss ein Flex-Core eingerichtet werden. Alternative und einfachere Einrichtung siehe unten.
  • Flex-Client: Dieser Modus ist analog zum CTI-Client, dieser ist das Steuerelement zu dem verbundenen Flex-Core.

Das Verbinden des Flex-Core und des Flex-Clients erfolgt in der Regel über den Hostnamen des lokalen Computers. Falls der Namen nicht übereinstimmt muss bei der Remotesession-Anmeldung die Verbindung bestätigt werden.

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  • Admin Email: Siehe unten Einfache Flex Core Einrichtung.
  • Bezeichnung: Computername des meist genutzten lokalen Computer.
  • Benutzername: Wird automatisch generiert.
  • Letzter Login: Zeigt den letzten SIP-Login an.

  • image-1655107503882.png : Entsprechender Flex-Core löschen.

Flex Core Benutzer erstellen

  • Auf image-1655107511686.png  klicken um einen neuen Flex-Core Benutzer zu erstellen.

  • Unter Einstellungen die Flex-Core Bezeichnung des am meisten genutzten lokalen Computers angeben, von dem aus die Terminal-Session gestartet wird. Dies bewirkt, dass der Benutzer beim Start der Remote-Session, die Flex-Client zu Flex-Core Verbindung nicht bestätigen muss.

Der Benutzername und Passwort werden automatisch generiert, welches dann im wwphone App im Modus Flex-Core auf dem lokalen Computer konfiguriert werden muss.

Details für die Bedienung siehe Flex Core unter wwphone App.

Einfache Flex Core Einrichtung

Voraussetzung für diese Einrichtung ist:

  • Eine gültige Email-Adresse unter Admin Email eintragen.
  • Unter Benutzer/Telefone muss die Email-Adresse der Mitarbeiter unter Benutzerdetails eingetragen sein.
  • Die URL der Telefonanlage muss dem Mitarbeiter mitgeteilt werden.

Wenn der Mitarbeiter den Flex Core über das wwphone-App beantragt, wird ein Email an die Admin Email-Adresse gesendet, mit der Aufforderung anzunehmen oder abzulehnen.

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Bei Annahme wird der Flex Core mit dem Hostnamen erstellt und der Mitarbeiter bekommt ein Email mit einem Aktivierungslink, welcher mit dem von Ihm eingegebenen Passwort importiert werden kann.

Anleitung Endbenutzer: Flex Core Zugang beantragen. Als PDF: flex-core-zugang-beantragen.pdf

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