wwcommunicator
Die Telefonanlage
WICHTIG: Abmelden
Bitte melden Sie sich ab nach den Arbeiten. Wenn Sie sich nicht abmelden werden Sie automatisch nach 15 Minuten Untätigkeit abgemeldet.
Philosophie des Systems
Falls Sie es in der Vergangenheit bereits mit anderen Telefonzentralen zu tun hatten, ist es hilf...
Sonderschaltungen
Mithilfe der Sonderschaltungen lassen sich spezielle Szenarien, wie Abwesenheit, Urlaub und Int...
Benutzer und Telefone
Hier finden sie alle Informationen und Einstellungen für die Benutzer
Benutzer und Telefone
FOLGENDE NUMMERN NICHT!!! VERWENDEN:Alle internen Nummern die bereits in Benutzung sind (Mappin...
Einstellungen
Virtueller Benutzer (Gruppenstatus): Mit diesem Benutzer kann der Status einer Gruppe i...
Mailbox
Bedeutung der Felder Abonnierte Mailbox-Status: Hier können Sie festlegen, welche Mailbox-St...
wwphone
Diese Einstellung erscheint nur wenn die Einstellung CTI Zugang aktivieren aktiv ist und bezieh...
wwmobile
Ist eine Funktion die vom wwmobile genutzt wird. Diese kann genutzt werden falls Sie mit dem Smar...
PickUp
Hier können Sie festlegen, welche Anrufe ein Benutzer per PickUp (*8) abheben kann. Hat Zugr...
Regeln
Die hier aktivierten Sperrsets gelten nur für vom Benutzer direkt gewählte Nummern oder Umleitung...
Supervisor
Hier können Sie festlegen, in welche Anrufe ein Benutzer per Supervisor-Funktion hineinhören kann...
Privacy
Aktivierungslink (ab KVM302v2 bzw. wwphone/CTI 3.2.6)
Der Administrator kann den Mitarbeitern einen Aktivierungslink zusenden aus dem Webinterface für ...
MS Teams Benutzer-Einstellung
Presence Gruppen
Hier können Gruppen definiert werden, welche für alle Benutzer im CTI-Client/Softphone sichtbar s...
Flex-Core
Diese Funktion der wwphone App ist in Zusammenhang mit der Nutzung von Terminal-Server oder Cit...
Telefonnummern
In diesem Menü können Sie bestimmen, was mit Anrufen auf Ihre Nummern geschehen soll.
Telefonnummern
RufnummernplanFolgende Nummern werden vom System bereits verwendet:700, 701-720, 801, 900, 901, 9...
Verwendungsart Follow me
Follow me Nummern ermöglichen es, Umleitungen beliebiger Nummern, welche von der Telefonzentrale ...
Verwendungsart Konferenzraum
Diese Verwendungsart ermöglicht es Ihnen, die gewählte Nummer als Konferenzraum zu verwenden. R...
Verwendungsart Telefonnummer
Pro Nummer stehen Ihnen 10 Dialpläne zur Verfügung. Das heisst: Sie können zehn verschiedene Verh...
Verwendungsart Virtueller Fax
Diese Verwendungsart ermöglicht es Ihnen, ankommende Anrufe auf die betreffende Nummer von einem ...
Spezial-Teilnehmereinträge
CDR: Telefonnummer Angenommen die Firma hat Durchwahlnummern und eine Hauptnummer. Auf der Hau...
Gruppen
Unter Gruppen lassen sich mehrere Telefone zu einer Rufgruppe verbinden. Rufgruppen lassen sich e...
Alarm
Mit dieser Funktion können Sie eine Audionachricht an eine Bestimmte Gruppe senden. Mit einem ...
Fax versenden
Faxe über das Web-Interface versenden Folgen Sie dem Link Fax versenden Der Fax-Druckertreiber ...
Automatisierung
Über die Autmatisierungen ist es möglich, Aufgaben zu planen, wie z.b. Gruppenanmeldungen zu ak...
IVR
Im Menü IVR können Sie Menüs erstellen, durch welche sich der Anrufer durch Druck von Ziffernfo...
URLs
Hier können Sie URLs definieren, welche anschliessend in Dialplänen zur Verfügung stehen. Wird ei...
Mappings
Mittels der Mappings können Zielnummern umgeschrieben werden. So ist es beispielsweise möglich,...
Telefonkonferenz
Fall sie unseren Softphone-Client (wwphone) installiert haben und dieser auf dem neusten Stand is...
Anrufliste
In der Anrufliste können Sie sich anzeigen lassen, welche Gespräche über die Telefonzentrale ge...
Adressbuch
Bitte Anleitung unter Endbenutzer beachten LDAP Server: Durch die Aktivierung können...
Blockierte IPs
Wie bereits in Bezug auf die Wahl der Passwörter erwähnt, sind Telefonzentralen seit einigen Ja...
Nummern blockieren
Hier haben Sie die Möglichkeit einzelne Rufnummern zu sperren, von welchen Sie nicht belästigt we...
Standorte
Hier können Sie Zertifikate und Keys erstellen für eine Open-VPN Verbindung oder eine Konfigurati...
Passwort / 2FA
Hier können Sie Ihr Administrator-Passwort anpassen. PasswortMachen Sie kein zu einfaches Pass...