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Bitte Anleitung unter Endbenutzer beachten LDAP Server: Durch die Aktivierung können Clients diesen Server mit den entsprechenden Angaben nutzen. Verschiedene Endgeräte Hersteller nutzen diesen Zugang. Import aus einem CRM-System Die Daten aus e...

Mit dieser Funktion können Sie eine Audionachricht an eine Bestimmte Gruppe senden. Mit einem Klick auf   können Sie einen Alarm erstellen und die Einstellungen vornehmen. Name: Bezeichnung der Alarmierung Nummer: Über diese Rufnummer wird der definierte ...

In der Anrufliste können Sie sich anzeigen lassen, welche Gespräche über die Telefonzentrale geführt wurden. Ein Anruf gilt genau dann als verpasst, wenn weder eine Person, noch ein Gerät oder eine Applikation (Voicebox, IVR) einen Anruf angenommen hat. Dies...

FOLGENDE NUMMERN NICHT!!! VERWENDEN:Alle internen Nummern die bereits in Benutzung sind (Mapping/Regeln)700, 701-720, 801, 900, 901, 902 System-Nummern, diese können bei Bedarf unter <PBX Einstellungen> geändert werden. Achtung bei Verwendung von kurzen Ruf...

Hier finden Sie Software und Treiber für den wwcommunicator sowie Weblinks zur Information zu den wwmobile Apps. Für Debian Linux, Linux Mint und Ubuntu beachten Sie bitte für eine alternative Installationsweise auch https://doku.wwcom.ch/books/tipps-und-fehle...

Version 4.3.4 Neuerungen / Optimierungen Security Updates für OpenSSL und PJSIP Neu wird im Anruffenster angezeigt, wie lange ein Anruf bereits am warten ist (gemessen am Zeitpunkt, seit der Anruf auf der Anlage ankam und nicht erst, seit er bei der entsperche...

Führen Sie die folgenden Kommandos durch, um unter Debian, Linux Mint, Ubuntu oder anderen auf Debian Linux basierenden Distributionen die Software automatisch über die Paketverwaltung installieren und aktualisieren zu können: sudo apt install apt-transport-h...

Kontakte importieren Kontakte können aus einer der folgenden Quellen importiert werden Outlook (nur Windows) macOS Adressbuch (nur macOS) Microsoft 365 Google Der Import der Kontakte erfolgt jeweils beim Programmstart und wird während der Laufzeit de...

wwphone liefert einen sehr leistungsstarken Echo Canceller namens Simply Sounds Clear mit, welcher im Normalfall sowohl unter Windows, Linux als auch macOS verhindern sollte, dass die Stimme der anrufenden Person, welche aus dem Lautsprecher kommt, wieder vom ...

Ansagen übersprechen oder anhören *200#Ansagen_ID => Sonderschaltung übersprechen*201#Ansagen_ID => Sonderschaltung anhören Sonderschaltung ein- resp. ausschalten *33Sonderschaltungs_ID An Gruppe an- von Gruppe abmelden *34Gruppen_ID (für eigenen User)*34...

Mit dieser Schnittstelle kann die Telefonanlage die Kontakte eines bestimmten Microsoft 365 Accounts mit der Anlage synchronisieren. Damit werden die Kontakte mit Kundennummer ins Adressbuch importiert und stehen in wwphone/CTI und wwmobile zur Verfügung. Zur ...

Mit der fähigkeitsbasierten Anrufverteilung besteht die Möglichkeit, innerhalb derselben Rufgruppe je nach Anrufszenario Gruppenmitglieder verschieden zu priorisieren. Wurde z.B. in einem vorgeschalteten IVR die Sprache Französisch gewählt, so soll in erster P...

Update: seit 8.6. 18:49 Uhr ist die korrigierte Version 3.8.55 im App Store erhältlich. Der untenstehende Workaround ist somit nicht mehr nötig, ein Update reicht vollkommen aus (es ist auch keine Neuinstallation oder dergleichen nötig). Version 3.8.54 (verfüg...

Update: seit 8.6. 18:49 Uhr ist die korrigierte Version 3.8.55 im App Store erhältlich. Der untenstehende Workaround ist somit nicht mehr nötig, ein Update reicht vollkommen aus (es ist auch keine Neuinstallation oder dergleichen nötig). Version 3.8.54 (verfüg...

wwsync ermöglicht den Export von Adressdaten aus einer CRM/ERP Datenbank auf die Telefonzentrale. Der Zugriff auf die Datenbank erfolgt hierbei entweder über eine direkte MSSQL Anbindung oder über ODBC DSN (ermöglicht den Zugriff auf beliebige Datenbanken, für...

Funktionsweise PUSH An dieser Stelle ein kurzer technischer Crashkurs zu VoIP Apps auf Mobiltelefonen (betrifft im Grunde sämtliche VoIP Apps, da sowohl Google, als auch Apple seit einigen Jahren vorschreiben, dass VoIP Apps nicht mehr klassisch eine dauernde ...