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Unter Gruppen lassen sich mehrere Telefone zu einer Rufgruppe verbinden. Rufgruppen lassen sich entweder in Form eines Parallelrufes oder einer Warteschleife ansteuern. Der Unterschied zwischen diesen beiden Varianten soll hier kurz erläutert werden. Mit ei...

Im Menü IVR können Sie Menüs erstellen, durch welche sich der Anrufer durch Druck von Ziffernfolgen navigieren kann. (Beispiel: „Drücken Sie 1 für die Buchhaltung, 2 für den Support, 3 für Fragen“). Beachten Sie: die Telefonzentrale kann hierbei keine autom...

Mittels der Mappings können Zielnummern umgeschrieben werden. So ist es beispielsweise möglich, Kurzwahlen für externe Nummern einzurichten oder auch per Kurznummer via Telefonnummern ACHTUNG ALTER LINK in den Dialplänen zu landen. Beispiel: Peter Musterman...

Hier haben Sie die Möglichkeit einzelne Rufnummern zu sperren, von welchen Sie nicht belästigt werden wollen. Auf das  klicken und die Rufnummer eintragen und auf    drücken. Möchten Sie einen ganzen Bereich oder ein Land sperren, können Sie dies mit der F...

Hier können Sie Ihr Administrator-Passwort anpassen. PasswortMachen Sie kein zu einfaches Passwort um Fehl-Manipulation zu vermeiden. Wir empfehlen Minimum 8 Zeichen, Gross- und Klein-Schreibung, Ziffern und Sonderzeichen. In der Länge des Passwortes liegt ...

Mithilfe der Sonderschaltungen lassen sich spezielle Szenarien, wie Abwesenheit, Urlaub und Internetausfälle abdecken. Der Vorteil der Sonderschaltungen liegt einerseits darin, dass man diese für mehrere Nummern gleichzeitig aktivieren kann und somit eine An...

Hier können Sie Zertifikate und Keys erstellen für eine Open-VPN Verbindung. Dies ist vor allem für den wwgate gedacht, mit welchem Sie die Einrichtung und Betrieb der Endgeräte vereinfachen können. Um die Verbindungsdaten zu erzeugen geben Sie einen Namen ...

Fall sie unseren Softphone-Client (wwphone) installiert haben und dieser auf dem neusten Stand ist, können die Konferenzen bequem mit diesem starten oder planen. Sie können direkt über das Web-Interface des wwcommunicators Teilnehmer in Telefonkonferenzen e...

RufnummernplanFolgende Nummern werden vom System bereits verwendet:700, 701-720, 801, 900, 901, 902 In diesem Menü können Sie bestimmen, was mit Anrufen auf Ihre Nummern geschehen soll. Um bei Anlagen mit vielen Rufnummern die Übersicht zu behalten, stehen...

Follow me Nummern ermöglichen es, Umleitungen beliebiger Nummern, welche von der Telefonzentrale verwaltet werden, zu aktivieren, deaktivieren oder modifizieren. Die Follow me Nummer kann sowohl mittels eines an die Telefonzentrale angeschlossenen Gerätes, als...

Diese Verwendungsart ermöglicht es Ihnen, die gewählte Nummer als Konferenzraum zu verwenden. Ruft ein Anrufer auf diese Nummer an, landet er automatisch im Konferenzraum. Abhängig von der Konfiguration muss er erst einen PIN eingeben, damit ihm der Zutritt ...

Pro Nummer stehen Ihnen 10 Dialpläne zur Verfügung. Das heisst: Sie können zehn verschiedene Verhaltensweisen pro Nummer definieren. Falls sich Dialpläne zeitlich überschneiden, wird jeweils der "vorderste" (von links nach rechts) verwendet. Beispielsweise erh...

Diese Verwendungsart ermöglicht es Ihnen, ankommende Anrufe auf die betreffende Nummer von einem virtuellen Fax entgegennehmen zu lassen. Die auszufüllenden Felder haben die folgende Bedeutung: E-Mail: Hier legen Sie fest, an welche Mailadresse ein empfang...

Hier können Sie URLs definieren, welche anschliessend in Dialplänen zur Verfügung stehen. Wird ein Parameter <src> in die URL eingebaut, so wird dieser Teil der URL mit der Nummer des Anrufers ersetzt. Analog wird <dst> mit der Zielnummer ersetzt.

  Web-Interface: User Bedienung über einen Browser z.B. Firefox, Google Chrome, Opera, Microsoft Edge, Safari (Firefox oder Google Chrome empfohlen). Mailboxen: Bedienung des Telefonbeantworters mit den verschiedenen Möglichkeiten. Nomadis...

Es werden maximal 1000 Kontakte in der Tabelle angezeigt. Die angezeigten Kontakte dienen lediglich zur Kontrolle, ob die CSV-Datei korrekt formatiert war.Zur Kontrolle dient auch die Anzeige wieviele Kontakte in der Tabelle enthalten sind. Das Adressbuch en...

Vorgängig müssen Sie die Software bzw. Mobile-App auf ihr Gerät laden und installieren. Downloads... Der Administrator der Telefonanlage kann ein Aktivierungslink für die Benutzer generieren und diesen Passwort geschützt per Mail versenden. 3 Arten von Aktiv...

BerechtigungDie folgenden Einstellungen sind nur für Benutzer welche die Berechtigung Darf Ansagen im Webportal verwalten unter Benutzer/Telefone aktiviert ist und für Administratoren. SUISA UrheberrechtAuch als Wartemusik eingesetzte Musik unterliegt dem Urh...

Der wwcommunicator bietet die Möglichkeit, ohne zusätzliche Hardware Faxe zu versenden. Die Benachrichtigung über den Erfolg oder Misserfolg eines Sendevorgangs erhalten Sie per Mail an dieselbe Adresse, welche für den Empfang der ankommenden Faxe konfigurie...

Aufgrund der eingangs erwähnten Philosophie und Flexibilität gibt es zwei verschiedene Orte, an welchen Mailboxen eingerichtet werden können. Einerseits können Mailboxen an Dialpläne und somit öffentliche Nummern gebunden werden, andererseits aber auch an Benu...