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PBX-Schnittstellen

Installation Konfiguration Reseller/Par... PBX Einstellungen

Call API Über diese Schnittstelle kann ein externes System (z.B. das Ticketingsystem Zammad) übe...

Updated 5 months ago by Patrick Sägesser

IVR

wwcommunicator

Im Menü IVR können Sie Menüs erstellen, durch welche sich der Anrufer durch Druck von Ziffernfo...

Updated 5 months ago by Patrick Sägesser

Benutzer und Telefone

wwcommunicator Benutzer und Telefone

FOLGENDE NUMMERN NICHT!!! VERWENDEN:Alle internen Nummern die bereits in Benutzung sind (Mappin...

Updated 5 months ago by Patrick Sägesser

MikroTik

Layer2 VPN

MikroTik hEX S konfigurieren Voraussetzungen: Der Router ist auf Werkseinstellung gesetzt.Fall n...

Updated 5 months ago by Arthur Huber

Privacy

wwcommunicator Benutzer und Telefone

Updated 7 months ago by Arthur Huber

Supervisor

wwcommunicator Benutzer und Telefone

Hier können Sie festlegen, in welche Anrufe ein Benutzer per Supervisor-Funktion hineinhören kann...

Updated 7 months ago by Arthur Huber

wwphone

wwcommunicator Benutzer und Telefone

Diese Einstellung erscheint nur wenn die Einstellung CTI Zugang aktivieren aktiv ist und bezieh...

Updated 7 months ago by Arthur Huber

Presence Gruppen

wwcommunicator

Hier können Gruppen definiert werden, welche für alle Benutzer im CTI-Client/Softphone sichtbar s...

Updated 7 months ago by Arthur Huber

Bedienung

wwphone / CTI ab Version 4.0

Statusanzeige wwphone Anzeige links beim Avatar   Der wwphone-...

Updated 7 months ago by Patrick Sägesser

Featurecodes

Tipps und Fehlersuche...

Ansagen übersprechen oder anhören *200#Ansagen_ID => Sonderschaltung übersprechen*201#Ansagen_ID...

Updated 8 months ago by Pirmin Walthert

Planer

wwphone / CTI ab Version 4.0

Mit dem Planer (wenn auf der Anlage aktiviert) können Sie Eigene Aufgaben planen wie z.b. Gruppen...

Updated 8 months ago by Patrick Sägesser

Automatisierung

wwcommunicator

Über die Autmatisierungen ist es möglich, Aufgaben zu planen, wie z.b. Gruppenanmeldungen zu ak...

Updated 8 months ago by Patrick Sägesser

Bildschirm teilen

wwphone / CTI ab Version 4.0

Es ist mit wenigen Schritten einfach Möglich, ihren Bildschirm zu teilen, z.b. mit der Person mit...

Updated 8 months ago by Patrick Sägesser

Supervisor nutzen

wwphone / CTI ab Version 4.0

Diese Funktion dient der Schulung der Mitarbeiter während eines Gesprächs. Um diese Funktion nutz...

Updated 8 months ago by Patrick Sägesser

Gigaset

Provisionierung Gerätetypen

Gigaset Telefone vorbereiten für die Provisionierung via wwcommunicator Gigaset Maxwell Basic A...

Updated 8 months ago by Pirmin Walthert

Adressbuch

wwcommunicator

Bitte Anleitung unter Endbenutzer beachten LDAP Server: Durch die Aktivierung können...

Updated 11 months ago by Pirmin Walthert

Yealink Hinweise

Tipps und Fehlersuche...

Kein Provisioning bzw. keine Profilanmeldung möglich Ist die IP vom Geräte-Standort frei gegeb...

Updated 11 months ago by Arthur Huber

Headsets

Provisionierung Gerätetypen

Bei den neusten Modellen muss natürlich immer auf die neuste Library gewartet werden, bis diese u...

Updated 11 months ago by Pirmin Walthert

Telefonnummern

wwcommunicator Telefonnummern

RufnummernplanFolgende Nummern werden vom System bereits verwendet:700, 701-720, 801, 900, 901, 9...

Updated 1 year ago by Arthur Huber

Telefoneinstellungen für Alarm

Tipps und Fehlersuche...

Yealink Um die Lautstärke des Lautsprechers festzulegen, dass der Alarm auch gehört wird und die...

Updated 1 year ago by Arthur Huber