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Mappings

wwcommunicator

Mittels der Mappings können Zielnummern umgeschrieben werden. So ist es beispielsweise möglich,...

Updated 3 weeks ago by Patrick Sägesser

IVR

wwcommunicator

Im Menü IVR können Sie Menüs erstellen, durch welche sich der Anrufer durch Druck von Ziffernfo...

Updated 3 weeks ago by Patrick Sägesser

Gruppen

wwcommunicator

Unter Gruppen lassen sich mehrere Telefone zu einer Rufgruppe verbinden. Rufgruppen lassen sich e...

Updated 3 weeks ago by Patrick Sägesser

CTI Gruppen

wwcommunicator

Hier können Gruppen definiert werden, welche für alle Benutzer im CTI-Client/Softphone sichtbar s...

Updated 3 weeks ago by Patrick Sägesser

Blockierte IPs

wwcommunicator

Wie bereits in Bezug auf die Wahl der Passwörter erwähnt, sind Telefonzentralen seit einigen Ja...

Updated 3 weeks ago by Patrick Sägesser

Supervisor

wwcommunicator Benutzer und Telefone

Hier können Sie festlegen, in welche Anrufe ein Benutzer per Supervisor-Funktion hineinhören kann...

Updated 3 weeks ago by Patrick Sägesser

Regeln

wwcommunicator Benutzer und Telefone

Die hier aktivierten Sperrsets gelten nur für vom Benutzer direkt gewählte Nummern oder Umleitung...

Updated 3 weeks ago by Patrick Sägesser

PickUp

wwcommunicator Benutzer und Telefone

Hier können Sie festlegen, welche Anrufe ein Benutzer per PickUp (*8) abheben kann. Hat Zugr...

Updated 3 weeks ago by Patrick Sägesser

wwmobile

wwcommunicator Benutzer und Telefone

Ist eine Funktion die vom wwmobile genutzt wird. Diese kann genutzt werden falls Sie mit dem Smar...

Updated 3 weeks ago by Patrick Sägesser

wwphone

wwcommunicator Benutzer und Telefone

Diese Einstellung erscheint nur wenn die Einstellung CTI Zugang aktivieren aktiv ist und bezieh...

Updated 3 weeks ago by Patrick Sägesser

Mailbox

wwcommunicator Benutzer und Telefone

Bedeutung der Felder Abonnierte Mailbox-Status: Hier können Sie festlegen, welche Mailbox-St...

Updated 3 weeks ago by Patrick Sägesser

Einstellungen

wwcommunicator Benutzer und Telefone

Virtueller Benutzer (Gruppenstatus): Mit diesem Benutzer kann der Status einer Gruppe i...

Updated 3 weeks ago by Patrick Sägesser

Benutzer und Telefone

wwcommunicator Benutzer und Telefone

FOLGENDE NUMMERN NICHT!!! VERWENDEN:Alle internen Nummern die bereits in Benutzung sind (Mappin...

Updated 3 weeks ago by Patrick Sägesser

Anrufliste

wwcommunicator

In der Anrufliste können Sie sich anzeigen lassen, welche Gespräche über die Telefonzentrale ge...

Updated 3 weeks ago by Patrick Sägesser

Alarm

wwcommunicator

Mit dieser Funktion können Sie eine Audionachricht an eine Bestimmte Gruppe senden. Mit einem ...

Updated 3 weeks ago by Patrick Sägesser

Philosophie des Systems

wwcommunicator

Falls Sie es in der Vergangenheit bereits mit anderen Telefonzentralen zu tun hatten, ist es hilf...

Updated 3 weeks ago by Patrick Sägesser

Umleitung auf Mobile

Tipps und Fehlersuche...

Umleitungen erübrigen sich wenn sie das wwmobile app benutzen. Im Dialplan einfach PUSH: Benutz...

Updated 3 weeks ago by Patrick Sägesser

Tipps für Warteschleifen

Tipps und Fehlersuche...

Um dem Kunden statt des Rufzeichens etwas anderes anzubieten, kann vor der Gruppe eine zu...

Updated 3 weeks ago by Patrick Sägesser

Nummernbereich blockieren

Tipps und Fehlersuche...

Um einen oder mehrere Nummern-Bereiche zu blockieren, kann die Sonderschaltung wie folgt benutzt ...

Updated 3 weeks ago by Patrick Sägesser

Headsets

Provisionierung Gerätetypen

Bei den neusten Modellen muss natürlich immer auf die neuste Library gewartet werden, bis diese u...

Updated 3 weeks ago by Patrick Sägesser