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Mappings
Mittels der Mappings können Zielnummern umgeschrieben werden. So ist es beispielsweise möglich,...
IVR
Im Menü IVR können Sie Menüs erstellen, durch welche sich der Anrufer durch Druck von Ziffernfo...
Gruppen
Unter Gruppen lassen sich mehrere Telefone zu einer Rufgruppe verbinden. Rufgruppen lassen sich e...
CTI Gruppen
Hier können Gruppen definiert werden, welche für alle Benutzer im CTI-Client/Softphone sichtbar s...
Blockierte IPs
Wie bereits in Bezug auf die Wahl der Passwörter erwähnt, sind Telefonzentralen seit einigen Ja...
Supervisor
Hier können Sie festlegen, in welche Anrufe ein Benutzer per Supervisor-Funktion hineinhören kann...
Regeln
Die hier aktivierten Sperrsets gelten nur für vom Benutzer direkt gewählte Nummern oder Umleitung...
PickUp
Hier können Sie festlegen, welche Anrufe ein Benutzer per PickUp (*8) abheben kann. Hat Zugr...
wwmobile
Ist eine Funktion die vom wwmobile genutzt wird. Diese kann genutzt werden falls Sie mit dem Smar...
wwphone
Diese Einstellung erscheint nur wenn die Einstellung CTI Zugang aktivieren aktiv ist und bezieh...
Mailbox
Bedeutung der Felder Abonnierte Mailbox-Status: Hier können Sie festlegen, welche Mailbox-St...
Einstellungen
Virtueller Benutzer (Gruppenstatus): Mit diesem Benutzer kann der Status einer Gruppe i...
Benutzer und Telefone
FOLGENDE NUMMERN NICHT!!! VERWENDEN:Alle internen Nummern die bereits in Benutzung sind (Mappin...
Anrufliste
In der Anrufliste können Sie sich anzeigen lassen, welche Gespräche über die Telefonzentrale ge...
Alarm
Mit dieser Funktion können Sie eine Audionachricht an eine Bestimmte Gruppe senden. Mit einem ...
Philosophie des Systems
Falls Sie es in der Vergangenheit bereits mit anderen Telefonzentralen zu tun hatten, ist es hilf...
Umleitung auf Mobile
Umleitungen erübrigen sich wenn sie das wwmobile app benutzen. Im Dialplan einfach PUSH: Benutz...
Tipps für Warteschleifen
Um dem Kunden statt des Rufzeichens etwas anderes anzubieten, kann vor der Gruppe eine zu...
Nummernbereich blockieren
Um einen oder mehrere Nummern-Bereiche zu blockieren, kann die Sonderschaltung wie folgt benutzt ...
Headsets
Bei den neusten Modellen muss natürlich immer auf die neuste Library gewartet werden, bis diese u...