wwphone / CTI ab Version 4.0
Dieses Programm kann auf Linux, Windows und OsX installiert werden, es kann als CTI-Client oder als Softphone (SIP-Client) genutzt werden. Die Software kann unter dem Menü Downloads vom wwcommunicator herunter geladen werden.
Installation
In diesem Kapitel wird die Installation auf Windows oder MAC-OS behandelt
Einrichten
Erststart Benutzerdaten Diese Daten müssen richtig eintragen werden, um die Verbindung mit dem...
Flex Core / Client Verbindung
Die Daten für den Flex Core (Audio Verbindung) auf dem lokalen Computer (Windows, Mac oder Linux)...
Softphone Einstellungen
Diese Einstellungen werden nur im Modus Softphone und Flex Core angezeigt und benötigt. Prim...
Hotkey URL
Kurztasten Einstellung und weitere Bedienungselemente. Copy/Paste: Mit dieser Hotkey-Funktion ...
Einstellungen Diverses
= Ausgeschaltet / = Eingeschaltet Drag and Drop ohne Crl = mit Rückfrage Bei einem aktive...
Bedienung
Statusanzeige wwphone Anzeige links beim Avatar Der wwphone-...
Anrufe Gespräche
wwphone zeigt sämtliche Anrufe, welche über das mit ihm verknüpften Telefon geführt werden, in ei...
Telefonkonferenz Softphone
Dieses Menü kann über Einstellungen aufgerufen werden falls der Administrator der Telefonanlag...
Supervisor nutzen
Diese Funktion dient der Schulung der Mitarbeiter während eines Gesprächs. Um diese Funktion nutz...
Adressbuch/Kalender
Kontakte importieren Kontakte können aus einer der folgenden Quellen importiert werden Outloo...
Bildschirm teilen
Es ist mit wenigen Schritten einfach Möglich, ihren Bildschirm zu teilen, z.b. mit der Person mit...
Planer
Mit dem Planer (wenn auf der Anlage aktiviert) können Sie Eigene Aufgaben planen wie z.b. Gruppen...