Konfigurationen
Erstellen eines Provisionierungsprofils
- Wechseln Sie ins Menü Provisionierung.
- Wechseln Sie ins Register Konfigurationen.
- Klicken Sie auf das
unterhalb der Tabelle mit den bereits erfassten Konfigurationen. - Geben Sie im Feld Profilname einen Namen für das Profil ein. Dieser kann genutzt werden für nomadische Arbeitsplätze, sinnvollerweise Ziffern zum Beispiel die interne Telefonnummer.
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Geben Sie im Feld Profil PIN einen PIN für das Profil ein. Wie oben bei Profilname erwähnt, der dazu gehörige PIN, welcher aus Ziffern bestehen soll. Dies wird dem Anwender erlauben, ein Gerät mit einer anderen Konfiguration zu versehen, ohne dass er sich hierfür per Webinterface einloggen muss. Auf diese Weise können nomadische Benutzer an verschiedenen Arbeitsplätzen dieselbe Konfiguration verwenden.
Benutzer & Konfiguration
Da die Eingabe des Profilnamens und PIN mittels Telefon-Tastatureingabe getätigt wird, muss dies auf Ziffern begrenzt werden. Bei der Eingabe darauf achten, dass die Eingabe per DTMF erfolgen muss. Weiter muss selber auf die Einmaligkeit der Profildaten geachtet werden. Wichtig ist vor allem, dass die Benutzer, welche nomadisch genutzt werden sollen, nur einmal in der Konfigurations-Liste benutzt werden, weil die Telefonanlage den Benutzer welcher sich allenfalls noch auf einem anderen Gerät befindet, entfernt und durch ein Dummy-Profil ersetzt wird. Logischerweise müssen alle Telefone von diesem wwcommunicator provisioniert werden und beim Benutzer-Wechsel angemeldet sein. - Wählen Sie aus dem Auswahlfeld Verknüpftes Gerät dasjenige Gerät aus, welchem das erstellte Profil zugewiesen werden soll.
- Klicken Sie auf Speichern.
- Provisionieren/Freigeben: Hier können sie die Konfiguration für 10 Minuten freigeben. Dadurch kann ein Gerät mit der entsprechenden MAC-Adresse und IP, welche unter Zugriffsrechte eingetragen sein muss, die Konfiguration abrufen. Falls das Gerät bereits angemeldet ist, wird dieses aufgefordert die Konfiguration erneut abzurufen. In der Konfiguratons-Tabelle unter Abrufstatus wird der letzte erfolgreiche Abruf angezeigt.
Provisionierte Identitäten
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Fügen Sie dem Profil mittels der Bedienelemente des Kästchens Identität hinzufügen eine oder mehrere Identitäten hinzu. Bei den Identitäten handelt es sich um unter Benutzer/Telefone erstellte Benutzer. In gewissen Szenarien ist es wünschenswert, auf demselben Endgerät mehrere Identitäten zu verwenden (z.B. wenn man bei ankommenden Anrufen abhängig von der Zielnummer verschiedene Klingeltöne verwenden möchte). Daher wird das Hinzufügen mehrere Identitäten unterstützt.
Falls Sie für eine Identität erweiterte Einstellungen vornehmen möchten, klicken Sie auf die hinzugefügte Identität
und passen Sie die entsprechenden Einstellungen an (z.B. Anklopfen aktivieren oder Klingelton).
Konfiguration von Funktionstasten
Nicht nur die Benutzerdaten können auf die Endgeräte provisioniert werden, auch die Konfiguration von Funktionstasten wird mittels Provisionierung ermöglicht. Hierbei stehen die folgenden Funktionen zur Verfügung:
- Nebenstelle: Zeigt an, ob ein Mitarbeiter verfügbar ist oder nicht. Ist er frei, kann der Mitarbeiter per Druck auf die Taste angerufen werden. Weiter kann ein Anruf mittels Pick-Up angenommen werden, falls ein Anruf beim entsprechenden Mitarbeiter klingelt (blinkendes Lämpchen) und die Benutzer unter Benutzer/Telefone so konfiguriert wurden, dass ein Pick-Up erlaubt wird (siehe hierzu Benutzer/Telefone)
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Direktwahl: Hier können Sie eine interne oder externe Telefonnummer hinterlegen, welche bei Betätigung der entsprechenden Taste gewählt werden soll
- Linie/Identität: Mittels der Linientasten können Sie einerseits bei ausgehenden Anrufen wählen, über welche Identität telefoniert werden soll (falls mehrere Identitäten provisioniert wurden) und andererseits werden die Tasten zum Makeln verwendet, falls Sie mehrere Gespräche gleichzeitig führen. Details hierzu entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung Ihres Endgerätes
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Headset (nur Panasonic KX-UT): Programmiert eine Taste zur Aktivierung oder Deaktivierung des Headsets
- Sonderschaltung: Hier kann eine Sonderschaltung direkt ein- und ausgeschaltet bzw. angezeigt werden.
- DTMF (nur SNOM): Dient zur Eingabe einer Zeichenfolge die per Tastendruck abgerufen und per Tonwahl gesendet wird.
- Gruppenanmeldung: Hier kann eine Gruppe gewählt werden, welche unter Gruppen angelegt wurde. Somit kann der Benutzer bei dieser Gruppe ein- und ausloggen, zudem wird der Zustand abhängig vom Endgerät angezeigt.
- Umleitungsstatus: Anzeige und Schaltung der Umleitung der angegebenen Rufnummer.
Hinzufügen einer Funktionstaste
- Wählen Sie diejenige Konfiguration aus, zu welcher Sie eine Funktionstaste hinzufügen möchten
- Klicken Sie auf das
unterhalb der Konfigurierte Funktionstasten Tabelle - Klicken Sie die neu erstellte Funktionstaste in der Tabelle an
- Wählen Sie im Auswahlfeld Taste aus, welche Tastennummer Sie konfigurieren möchten (welche Taste welche Nummer hat, entnehmen Sie der Bedienungsanleitung Ihres Endgerätes)
- Wählen Sie im Auswahlfeld Funktion die gewünschte Funktion aus
- Für die Funktionen Linie/Identität sowie Nebenstelle wählen Sie aus dem Auswahlfeld Wert den gewünschten Wert aus. Für die Funktion Direktwahl geben Sie bitte die Nummer ein, welche Sie hinterlegen möchten
- Um festzulegen, welcher Text auf elektronisch beschreibbaren Displays als Bezeichnung für die Funktionstaste verwendet werden soll, füllen Sie bitte das Feld Beschriftung aus. Beachten Sie, dass nur wenige Endgeräte diese Funktion unterstützen
Löschen einer Funktionstaste
- Wählen Sie diejenige Konfiguration aus, von welcher Sie eine Funktionstaste löschen möchten
- Klicken Sie in der Tabelle auf die Funktionstaste, welche Sie löschen möchten
- Wählen Sie unter Funktion Keine und anschliessend speichern drücken
- Nach dem Provisionieren können Sie die Taste mit
neben der Funktionstaste eintfernen.
Verändern einer Funktionstaste
- Wählen Sie diejenige Konfiguration aus, deren Funktionstaste Sie anpassen möchten
- Klicken Sie in der Tabelle auf die Funktionstaste, welche Sie ändern möchten
- Passen Sie die Einstellungen wie gewünscht an.
Übernehmen der Konfiguration auf das Telefon
Aus Sicherheitsgründen muss die Konfiguration freigegeben werden, bevor das Endgerät diese laden kann. Um eine Konfiguration freizugeben, wählen Sie die entsprechende Konfiguration bitte aus und klicken Sie auf Provisionieren/Freigeben. Anschliessend hat das Endgerät während 10 Minuten Zeit, die neue Konfiguration zu laden.
Wurde das Telefon bereits konfiguriert und ist mit mindestens einer zu provisionierenden Identität am System angemeldet, so wird das Endgerät automatisch dazu aufgefordert die Konfiguration neu zu laden. In diesem Fall werden die Einstellungen innert kürzester Zeit übernommen. Wurde das Telefon noch nicht provisioniert oder sollen andere Identitäten als zuvor auf das Telefon provisioniert werden, so müssen Sie das Telefon neu starten (z.B. mittles kurzer Unterbrechung der Stromzufuhr).
Wie lange eine Konfiguration noch verfügbar ist, beziehungsweise ob und wann ein Endgerät die Konfiguration geladen hat, entnehmen Sie in der Spalte Abrufstatus der Tabelle Konfigurationen.
Freigabe
Bitte beachten Sie die richtigen Einstellungen unter Zugriffsrechte im Menü Provisionierung.