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Adressbuch Kontakte

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Es werden maximal 1000 Kontakte in der Tabelle angezeigt. Die angezeigten Kontakte dienen lediglich zur Kontrolle, ob die CSV-Datei korrekt formatiert war.
Zur Kontrolle dient auch die Anzeige wieviele Kontakte in der Tabelle enthalten sind. Das Adressbuch enthält zurzeit XX Einträge.

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  • Kontakte importieren: Hier können Sie eine CSV-Datei hochladen welche eine UTF-8 oder ISO8859-1 Codierung aufweisen muss.
    Format: Vorname;Name;Firma;Nummer Privat;Nummer Office;Nummer Mobile
    Optionales Format: Vorname;Name;Firma;Nummer Privat;Nummer Office;Nummer Mobile;Kundennr.;CRM-Link;Adresse;PLZ Wohnort

    Sie können ein bestehendes Telefonbuch auch exportieren. Am besten verwalten sie die zentralen Adressen mit einer Tabellen Office-Software (Excel, PlanMaker, LibreOffice...) in welchem Sie darauf achten müssen, dass die Felder im Textformat sind, wenn nicht werden alle führenden Nullen entfernt. Durch die fehlenden Nullen sind dann alle Nummer nicht wählbar. Bevor Sie jeweils die Adressliste hochladen exportieren Sie diese ins CSV-Format und laden diese auf die Telefonanlage.

    Import
    Bitte beachten Sie, dass beim Import die alten Einträge gelöscht werden! Alle vorhandenen Einträge werden von den importierten ersetzt.

  • Wählen Sie ihre CSV-Datei aus und klicken auf Daten Importieren.

Um Kontakt-Daten aus einem CRM zu importieren, lesen sie unter wwcommunicator > Adressbuch weiter.


Kontakte hinzufügen, editieren oder löschen über wwphone Client

Über das wwphone können Sie je nach Freigabe dieser Funktion unter Benutzer/Telefone > Einstellungen, Einträge ändern oder neue hinzu fügen.

  1. Neuer Kontakt: Klicken Sie auf das image-1655117376777.png und geben Sie die Daten im Dialog ein.

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  2. Bei Adressbuch wählen Sie:
    • Globales um den Kontakt für alle Teilnehmer der Telefonanlage sichtbar zu machen.
    • Persönliches um den Kontakt nur für den eigenen Benutzer sichtbar zu machen.
      Die Kontakte sind auf der Telefonanlage gespeichert, so wird bei der Nutzung von mehren Geräten die Kontakte angezeigt.
  3. Mit Speichern abschliessen.


  1. Neuer Kontakt aus Anrufliste: Klicken Sie mit der alternativen (meist rechten) Maustaste auf der gewünschten Zeile.

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    Und wählen Sie Zu persönlichen Adressbuch hinzufügen.
  2. Fahren Sie fort wie oben bei Neuer Kontakt beschrieben.


  1. Kontakt editieren: Suchen sie den gewünschten Kontakt im wwphone App.

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    Kontakte bei welchen in der Spalte Quelle Zentrale oder Kontakte steht, können Sie direkt editieren oder löschen.
  2. Mit einem Rechtsklick auf dem entsprechenden Eintrag.

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    Mit Kontakt editieren können Sie den Kontakt ändern.

Bei Kontakten, welche in der Spalte Quelle Mitarbeiter steht, müssen über das Webinterface der Telefonanlage unter Benutzer/Telefone > Benutzerdetails geändert werden. Fragen Sie den Administrator der Anlage.

Kontaktablage
Kontakte welche im Adressbuch Persönlich gespeichert sind, können nicht ins Globale verschoben werden. Sie müssen den Kontakt neu erfassen.

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