Spezial-Teilnehmereinträge

CDR: Telefonnummer

Angenommen die Firma hat Durchwahlnummern und eine Hauptnummer. Auf der Hauptnummer haben sie ein IVR, welches dem Anrufer eine Direktwahl anbietet.

Der Benutzer hat seine Direktnummer als Subscriptions eingetagen. Wenn nun der Anrufer auf die Hauptnummer anruft und dann auf die Direktnummer z.B. via IVR weitergeleitet wird, wird dieser Anruf in der Liste der Hauptnummer angezeigt.

Durch den Eintrag CDR: Direktnummer wird dieser Anruf in die Liste der Direktnummer eingetragen.

LINK: Telefonnummer

Die Anrufe werden umgehend auf die angegebene Rufnummer weitergeleitet, die Dialpläne der Zielnummer sind wirksam.

Externe Nummer...

Hier können externe Nummern oder Befehle (CDR: ...) eingetragen werden.

ALLUSERS

Bei diesem Eintrag werden alle Benutzer dieser Telefonanlage gerufen, ausser bei den deaktivierten Benutzer.

DIENSTHABENDE

Alle Benutzer welche den Status auf Telefondienst gestellt haben werden gerufen. Zudem werden diese Benutzer zuoberst in der Gruppenliste angezeigt.

IVR: Bezeichnung

Dient zur Interaktion des Anrufers. Hiermit kann der Anrufer durch drücken der Tastatur eine Wahl treffen, gemäss der Sprachansage.

Ans./Wartem.: Bezeichnung

Abspielen der zuvor aufgenommenen Ansagen oder Wartemusik

Gruppe: Bezeichnung

Die Gruppe mit der entsprechenden Bezeichnung wird gerufen.

PUSH: Benutzer

Das Mobile-App des entsprechenden Benutzers soll gerufen werden.