Anrufliste

In der Anrufliste können Sie sich anzeigen lassen, welche Gespräche über die Telefonzentrale geführt wurden. Ein Anruf gilt genau dann als verpasst, wenn weder eine Person, noch ein Gerät oder eine Applikation (Voicebox, IVR) einen Anruf angenommen hat. Dies bedeutet, dass Anrufe nicht als verpasst gelten, wenn der Anrufer im Voicemail-System landete, jedoch keine Nachricht  hinterlassen hat.

Neben Ausgangs- und Zielnummer sehen Sie auch, wie lange ein Anruf gedauert hat, durch wen der Anruf beantwortet (bei ankommenden Anrufen), resp. durch wen eine Nummer gewählt wurde (bei abgehenden Anrufen).

Es besteht zusätzlich die Möglichkeit, die angezeigten Anrufe als CSV zu exportieren.

Bei empfangenen und abgehenden Gesprächen kann mit drücken auf die Qualität der Übertragung der Sprachdaten geprüft werden. Bei Faxen kann durch drücken auf  das Fax als PDF angesehen werden.

Informationsdaten
Die Daten der Faxe sowie die Qualitäts-Informationen sind je nach Volumen nur eine gewisse Zeit vorhanden. Bei einem Neustart der PBX sind diese Daten nicht mehr vorhanden.