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wwphone Mac-Versionen

Version 4.0.0 - 4.0.2

Neuerungen / Optimierungen
  • Neues Design
  • Andere Darstellung des Anruffenster und Anrufliste
  • Nummer- und Namen-Eingabe im gleichen Feld

Version 3.6.2 - 3.4.23

Neuerungen / Optimierungen
  • Behebt ein Kompatibilitätsproblem zwischen PJSIP 2.11 und älteren Anlagenversionen (<KVM302) mit aktiviertem TLS/SRTP und Opus.
  • (3.4.16) Neu wird das Jabra Headset wieder auf OnHook gesetzt, wenn dieses einen OffHook Befehl meldet, ohne dass ein Anruf existiert.
  • (3.4.18) Der Echo Canceller wird im Modus Auto (neuer Standard) automatisch deaktiviert, sobald erkannt wird, dass ein bekanntes Jabra oder Plantronics Headset eingesetzt wird
  • (3.4.20) Als Echo Canceller wird im Modus Auto (neuer Standard) nun der Speex Echo Canceller verwendet, sobald erkannt wird, dass ein bekanntes Jabra, Plantronics, Poly, Sennheiser, Logitech oder Yealink Headset eingesetzt wird
  • (3.4.21) Pjsip Version 2.12
  • (3.4.23) Pjsip Version 2.12.1, openssl 1.1.1o

Version 3.3.0

Neuerungen / Optimierungen
  • Im Softphone Modus kann man einstellen, dass die Anruffenster nicht angezeigt werden (Anrufe lassen sich direkt über die im Hauptfenster integrierte Call-Liste beantworten oder ablehnen oder mittels Hedset Buttons etc. oder auf dem Mac via der Notification).
  • Kann so eingestellt werden, dass das Softphone sich nach dem Start automatisch ausblendet.
  • PJSIP SIP-Stack wurde auf Version 2.11 aktualisiert
  • Enthält die nötigen Anpassungen für die Bexio Integration.

Version 3.2.7-11

Neuerungen / Optimierungen
  • Unterstützung des Speicherns des Presence-Status.
  • Übernehmen des Presence-Status beim Login, falls bereits einer gesetzt war.
  • Enthält neue Version der libhidapi und der Plantronics Libraries.
  • Beim Telefonbuch werden Mehrfacheinträge die Daten zusammengefasst.
Bugfixes

  • Im Konferenz Planen Dialog wurde das Datum im falschen Format angezeigt (Monat/Tag/Jahr), nun wird das Datum (Tag.Monat.Jahr) angezeigt.

Version 3.2.6

Neuerungen / Optimierungen
  • Falls für eine Nummer auf dem wwcommunicator ein Label gesetzt oder die Nummer im Adressbuch eingepflegt wurde, so erscheint in der Nummernauswahl nun das zugehörige Label/der Eintrag.
  • Postfach Symbol (per API aktivier- und deaktivierbar).

  • Update der libhidapi (behebt womöglich Stabilitätsprobleme).

  • Neu mit dem Knopf Importieren kann der Link, welcher vom Administrator gesendet wurde die Konfiguration eingespielt werden.
Bugfixes
  • Behebt mehrere Fehler beim Erstellen von Konferenzeinladungen.

Version 3.2.3

Neuerungen / Optimierungen
  • Telefonkonferenz und Webkonferenz kann nun vom Client gestartet  bzw. geplant werden und jeder Benutzer hat einen Konferenzraum je nach Konfiguration. Siehe wwcommunicator Version KVM301v7.
Bugfixes
  • Diverse kleinere Bugfixes.

Version 3.1.6

Neuerungen / Optimierungen
  • Mehrspaltenmodus möglich. Gruppen können in den Spalten verschoben werden.
  • Neue Version des Plantronics SDKs unter Mac OS.
Bugfixes
  • Diverse kleinere Bugfixes.

Version 3.0.18 - 3.0.26

Neuerungen / Optimierungen
  • Doppelklick in der Anrufliste löst Rückruf aus.
  • Die Verwendung von Talk/Hold kann deaktiviert werden (Einstellungen->Talk/Hold Unterstützung aktiviert muss hierzu deaktiviert werden).
  • Schlagen Talk/Hold Events zu häufig fehl, wird die Option "Talk/Hold Unterstützung aktiviert" automatisch deaktiviert (der Benutzer wird darauf hingewiesen, so dass er bei Bedarf die Option wieder aktivieren kann).
  • DTMF Events können nun im Nummernpad Tab auch via Tastatur eingegeben werden (wichtig: das Zielnummer... Feld muss den Fokus haben, was aber automatisch geschieht beim Wechsel zum Nummernpad Tab).
  • Die neuen Versionen enthalten das Symbol, welches anzeigt, dass jemand ein registriertes Mobiltelefon hat. Zudem wurde ein optisches Problem im Call-Fenster unter Windows korrigiert, welches auf hochauflösenden Displays mit Windows-Skalierung auftreten konnte.
Updates
  • Umstieg von QT auf Cocoa (grössere Anpassung, kann sein, dass dies zu ein paar Regressions führt).
Bugfixes
  • Wenn eine Chat-Nachricht nicht gelesen wurde, war es sehr umständlich den Presence-Status umzustellen (DropDown verschwand ständig).
  • Antwort-Button wurde im Softphone-Modus nicht angezeigt, wenn gleichzeitig ein Hardphone am selben Benutzeraccount angemeldet war (Fehler bestand nur in 3.0.16).

Version 3.0.16

Neuerungen / Optimierungen
  • Anrufe können (sofern vom Endgerät unterstützt) auch ohne Yealink API direkt via CTI-Client entgegenogenommen, in die Haltung gesetzt und wieder fortgesetzt werden.
  • Schlägt die Kommunikation mit der Yealink-API fehl, wird automatisch in den "Keine direkte Ansteuerung" Modus gewechselt.
  • Neu können unter "Hotkey konfigurieren" nicht nur URLs aufgerufen, sondern auch externe Programme ausgeführt werden

  • Neu steht der Aufruf einer Action-URL/eines Kommandos nicht mehr nur zur Verfügung, wenn ein Anruf ankommt, sondern auch, wenn der Anruf angenommen wird.

Version 3.0.9 - 3.0.13

Neuerungen / Optimierungen
  • Unterstützung von TLS/SRTP (Achtung: in den PBX Einstellungen muss zuerst SRTP und TLS aktiviert werden. Grund: da andere Firwall-Ports verwendet werden (TCP 5061) soll es nicht passieren, dass wwphone nach einem Update nicht mehr funktioniert => der IT-Spezialist soll somit die Möglichkeit haben, die Umstellung zu planen). Unter Umständen wäre es aber sinnvoll, bei Neuaufschaltunge per Default TLS und SRTP zu aktivieren => da nur für wwphone/CTI/wwmobile vorgesehen, wird SRTP nur bei Benutzern mit CTI-Lizenz aktiviert!
  • Supervisor Funktion, der Supervisor kann in Anrufe von Mitarbeiter rein hören. Hierfür kann er im CTI-Client per Rechstklick auf einen Benutzer mit aktivem Gespräch die nötige Verbindung aufbauen (Modus mithören: er hört alles, was der Kunde und der Mitarbeiter sagt. Modus Coachen: er kann nicht nur mithören, sondern auch mit dem Mitarbeiter sprechen, ohne dass ihn der Kunde hört.
  • TLS/SRTP Support
  • HighDPI Support (somit auch auf hochauflösenden Displays mit Skalierung eine scharfe Darstellung).
  • Automatische Erkennung wenn ein Kopfhörer aus- oder eingesteckt wird unter Windows. Es wird somit nicht mehr beim Aufbau eines Anrufes geschaut, ob die Audio-Devices verfügbar sind, sondern sofort bei vom Betriebssystem gemeldeten Audio-Hardware Events.
  • Neues Layout des Hauptfensters
  • Update auf PJSIP 2.8 + Fixes
  • Anrufe lassen sich nun auch in der Anrufleiste annehmen oder ablehnen und aufhängen (evtl. lässt sich daher in einer zukünftigen Version das Softphone so konfigurieren, dass das Anruffenster nicht automatisch geöffnet wird).
  • Die Call-History vergrössert nun automatisch diejenigen Spalten mit flexiblen Inhalten, wenn man das Fenster vergrössert.
  • Per Drag&Drop auf Kontakte Anrufe aus der Anrufliste verbinden (funktioniert identisch, wie aus dem Call-Fenster).
  • Anpassungen für den neuen TAPI Treiber.
Bugfixes

  • Besetztstatus wurde nicht mehr angezeigt im Verbinden-Popup-Menu ab Version 3.0.0

  • Maximale Breite des Textes in der List mit den aktiven Anrufen wird wieder korrekt berechnet (und neu auch während laufenden Calls angepasst, wenn man die Fensterbreite ändert).
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